قوانین و مقررات استفاده از راننده‌شو

این قوانین و مقررات جهت حفظ حقوق کاربران، شفافیت در ارائه خدمات و تعیین مسئولیت‌های طرفین در اپلیکیشن راننده‌شو تدوین شده‌اند.

ورود و استفاده از اپلیکیشن به‌منزله‌ی پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.

اپلیکیشن راننده‌شو: نرم‌افزار موبایل که خدمات مختلف مرتبط با رانندگی و خودرو را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

کاربر: هر شخص حقیقی که از خدمات اپلیکیشن راننده‌شو استفاده می‌کند.

خدمات: شامل اما نه محدود به استعلام و پرداخت خلافی، خرید بیمه‌نامه، پرداخت عوارض، محتوای آموزشی و سایر خدمات ارائه‌شده.

1. اپلیکیشن «راننده‌شو» صرفاً بستر مشاهده، استعلام و هدایت شما به سامانه‌ها و درگاه‌های رسمی مراجع ذی‌ربط را فراهم می‌کند. این مراجع شامل – اما محدود به – موارد زیر هستند:
   – سامانه‌های رسمی راهنمایی و رانندگی جهت استعلام و پرداخت خلافی و هزینه استعلام گواهینامه
   – سامانه‌ها و درگاه‌های رسمی شرکت‌های بیمه جهت پرداخت بیمه‌نامه
   – سامانه‌ها و درگاه‌های رسمی شهرداری‌ها، سازمان‌های مرتبط با عوارض جاده‌ای، پارک‌های شهری، عوارض نواحی و…
2. فرآیند نهایی پرداخت و ثبت تراکنش‌های مالی شما به‌طور مستقیم در درگاه‌های بانکی و سامانه‌های رسمی مربوطه انجام می‌شود و اپلیکیشن «راننده‌شو» در هیچ مرحله‌ای، دریافت‌کننده وجه یا نگهدارنده مبالغ پرداختی شما نیست.
3. اطلاعات کارت بانکی و جزئیات تراکنش‌های مالی شما مستقیماً در درگاه‌های پرداخت رسمی ثبت می‌شود و «راننده‌شو» به این اطلاعات دسترسی ندارد.
4. در صورت بروز هرگونه مشکل در تراکنش (مانند کسر وجه بدون ثبت خدمت، اختلال در درگاه، بازگشت وجه، عدم ثبت خلافی به‌عنوان پرداخت‌شده و …)، مسئولیت پیگیری مالی بر عهده بانک صادرکننده کارت و/یا سامانه رسمی مربوطه است و کاربر موظف است موضوع را از طریق آن مراجع پیگیری کند.
5. «راننده‌شو» متعهد است تا حد امکان، لینک‌ها و مسیرهای هدایت به سامانه‌های رسمی را به‌روز و صحیح نگه دارد؛ با این حال، مسئولیتی در قبال محتوا، عملکرد، تأخیر، قطعی یا خطاهای فنی سامانه‌های طرف ثالث (راهنمایی و رانندگی، بیمه، شهرداری و …) ندارد.
6. استفاده شما از بخش‌های مختلف پرداخت (پرداخت بیمه‌نامه، پرداخت خلافی، استعلام گواهینامه، عوارض شهرداری و جاده‌ای، شارژ پلاک و سایر موارد مشابه) به منزله‌ی پذیرش این شرایط است.
7. توصیه می‌شود قبل از نهایی کردن هر پرداخت، اطلاعات نمایش‌داده‌شده (مبلغ، شناسه قبض، پلاک، شماره گواهینامه، نوع بیمه و …) را با دقت بررسی کنید؛ مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است.

کاربران موظف‌اند اطلاعات خود را به‌صورت صحیح، کامل و به‌روز وارد نمایند.

هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، دسترسی غیرمجاز به سیستم، یا سوء استفاده از خدمات، خلاف قوانین بوده و در صورت تخلف، دسترسی کاربر مسدود خواهد شد.

کاربر موظف است از اپلیکیشن صرفاً در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کند.

کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود (نام کاربری، رمز عبور و ...) بوده و هرگونه فعالیت انجام‌شده با حساب کاربری او، به عهده خود کاربر است.

تمامی ویدیوها، مقالات، دوره‌های آموزشی، تصاویر، گرافیک‌ها و هرگونه محتوای تولیدی در اپلیکیشن راننده‌شو تحت مالکیت فکری این مجموعه هستند.

هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، انتشار، اشتراک‌گذاری عمومی، فروش یا استفاده تجاری غیرمجاز از محتوای آموزشی، نقض حقوق مالکیت معنوی بوده و پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به استفاده شخصی از محتوای آموزشی هستند و حق انتشار یا اشتراک‌گذاری آن با اشخاص ثالث را ندارند.

راننده‌شو نهایت تلاش خود را برای ارائه خدمات با کیفیت، صحت و به‌روزرسانی اطلاعات انجام می‌دهد، با این حال:

– مسئولیتی در قبال اختلال، قطعی، تأخیر یا خطاهای ناشی از سیستم‌های پرداخت، سامانه‌های دولتی یا سازمان‌های طرف ثالث ندارد.

– مسئولیتی در قبال قطعی اینترنت، برق یا خرابی سرورهای خارج از کنترل خود ندارد.

– هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات، بر عهده کاربر است.

– محتوای آموزشی صرفاً جنبه راهنمایی داشته و نمی‌تواند جایگزین آموزش رسمی و قانونی رانندگی شود.

اپلیکیشن راننده‌شو در حال حاضر هیچ کارمزدی بابت خدمات پرداخت دریافت نمی‌کند.

در صورتی که در آینده سیاست‌های مالی تغییر کند، حداقل 30 روز قبل از اعمال تغییرات، از طریق اپلیکیشن، ایمیل یا پیامک به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.

استفاده مستمر از خدمات پس از اعلام تغییرات، به منزله‌ی پذیرش سیاست‌های جدید است.

راننده‌شو حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر، اصلاح یا به‌روزرسانی این قوانین اقدام نماید.

نسخه‌ی جدید قوانین در اپلیکیشن منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در انتهای صفحه درج می‌گردد.

ادامه‌ی استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه‌ی جدید، به‌منزله‌ی پذیرش تغییرات است.

در صورت عدم موافقت با تغییرات، کاربر می‌تواند از استفاده از خدمات خودداری کرده و حساب کاربری خود را حذف نماید.

راننده‌شو حق دارد در صورت تخلف کاربر از قوانین و مقررات، بدون اطلاع قبلی، حساب کاربری را به‌صورت موقت یا دائم مسدود یا حذف نماید.

کاربر می‌تواند در هر زمان، حساب کاربری خود را از طریق تنظیمات اپلیکیشن یا تماس با پشتیبانی، حذف نماید.

در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربر و راننده‌شو، ابتدا سعی می‌شود از طریق گفتگو و مذاکره مسالمت‌آمیز به حل مسئله پرداخته شود.

در صورت عدم حل اختلاف، موضوع به مراجع قضایی صالح در ایران ارجاع خواهد شد.

قوانین جمهوری اسلامی ایران بر تمامی مفاد این قوانین و مقررات حاکم است.

برای هرگونه سؤال، پیشنهاد یا گزارش مشکل، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید: